BC Game Logo
BC Game Logo

Cookie Policy

Ця Політика використання файлів cookie (далі – «Політика cookie») пояснює, як онлайн-казино та букмекер BC.GAME (далі – «BC Game», «ми», «нас», «наш сервіс») використовує файли cookie та подібні технології на сайті bc-game.net.ua (далі – «Сайт»). Вона є невід’ємною частиною наших Умов користування та Політики конфіденційності.

Користуючись нашим Сайтом, реєструючись у BC Game Casino, здійснюючи вхід до облікового запису, вносячи депозити чи роблячи ставки, ви погоджуєтеся з використанням файлів cookie відповідно до цієї Політики cookie. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цього документа, будь ласка, змініть налаштування браузера або припиніть користування Сайтом.

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються у пам’яті вашого браузера або на пристрої (комп’ютер, смартфон, планшет), коли ви відвідуєте сайти. Вони допомагають розпізнати ваш пристрій, запам’ятати ваші налаштування та зробити роботу сервісу стабільною та зручною.

Файли cookie не є шкідливими програмами, не містять вірусів і зазвичай не дозволяють прямо встановити вашу особу. Водночас деякі cookie можуть використовуватися разом з іншими даними для персоналізації вашого досвіду в BC Game.

На нашому Сайті використовуються файли cookie двох типів:

  • Файли cookie першої сторони – встановлюються безпосередньо BC Game через Сайт. Вони потрібні для коректної роботи акаунта, ігрового лобі, платіжних операцій та безпеки.
  • Файли cookie третіх сторін – встановлюються зовнішніми сервісами, з якими ми співпрацюємо (аналітичні системи, інструменти маркетингу, провайдери безпеки тощо). Такі файли cookie допомагають аналізувати використання Сайту, показувати актуальні пропозиції та захищати сервіс від шахрайських дій.

3. Які типи файлів cookie ми використовуємо

Для стабільної роботи BC Game ми застосовуємо кілька категорій файлів cookie. Деякі з них є обов’язковими, інші – можуть бути вимкнені у вашому браузері, але це може вплинути на зручність користування.

Ці cookie потрібні для базових функцій Сайту та надання вам ключових послуг, зокрема:

  • підтримання активної сесії після входу до акаунта;
  • збереження технічних налаштувань (мова інтерфейсу, регіональні параметри тощо);
  • забезпечення коректної роботи сторінок реєстрації, входу, каси та ігор;
  • захист від технічних збоїв і зловмисних дій (наприклад, перевірка запитів до сервера);
  • дотримання вимог безпеки, ліцензії та регуляторів.

Без цих файлів cookie робота BC Game була б неможливою або суттєво обмеженою. Вимкнення таких cookie у браузері може призвести до повної або часткової недоступності сервісу.

Функціональні cookie допомагають зробити користування Сайтом комфортнішим. Вони можуть зберігати:

  • ваші налаштування мови інтерфейсу;
  • переваги відображення сторінок та ігр;
  • окремі елементи налаштувань облікового запису;
  • вибрані криптовалюти або платіжні методи для швидшого доступу.

Функціональні файли cookie дозволяють BC Game впізнати вас при наступних відвідуваннях і запропонувати більш зручний формат сервісу. Якщо ви їх вимкнете, Сайт може почати відображатися за замовчуванням без урахування ваших попередніх виборів.

Аналітичні cookie допомагають нам краще розуміти, як гравці користуються Сайтом, та покращувати сервіс. З їхньою допомогою ми можемо:

  • підраховувати кількість відвідувачів та сеансів;
  • бачити, які сторінки користуються найбільшим попитом;
  • відстежувати, як гравці переходять між розділами казино та букмекерської лінії;
  • виявляти технічні помилки та оптимізувати швидкість завантаження;
  • оцінювати ефективність рекламних кампаній.

Такі cookie зазвичай збирають інформацію в узагальненому вигляді. Ми не використовуємо їх для прямої ідентифікації вашої особи, але деякі дані можуть оброблятися разом з іншою інформацією вашого акаунта згідно з Політикою конфіденційності.

Маркетингові cookie застосовуються для показу більш доречних пропозицій та акцій BC Game. Вони можуть:

  • запам’ятовувати, які сторінки акцій та бонусів ви відвідали;
  • допомагати формувати персональні або сегментовані пропозиції (наприклад, cashback, рафли, турніри);
  • обмежувати кількість показів однакової реклами;
  • оцінювати результативність рекламних матеріалів.

Такі файли cookie можуть встановлюватися як нами, так і нашими маркетинговими партнерами. Дані з них використовуються відповідно до наших правил захисту інформації та угод з третіми сторонами.

3.5. Файли cookie безпеки та запобігання шахрайству

У BC Game безпека гравців є пріоритетом. Ми використовуємо окремі cookie та подібні ідентифікатори, щоб:

  • виявляти та блокувати підозрілу активність;
  • запобігати несанкціонованому доступу до акаунтів;
  • боротися з використанням заборонених інструментів (наприклад, маскування геолокації через VPN або проксі, якщо це заборонено нашими правилами);
  • підтримувати вимоги ліцензії, норм KYC/AML і політик відповідальної гри.

Ці файли cookie можуть бути обов’язковими для користування сервісом і вимкнення їх може бути несумісним із нашими правилами безпеки.

Файли cookie та подібні технології можуть зберігати або допомагати збирати таку інформацію:

  • IP-адреса, загальні дані про регіон відвідування;
  • тип і версія браузера, тип пристрою, операційна система;
  • мова інтерфейсу, часова зона;
  • дата та час відвідування, тривалість сеансу;
  • переглянуті сторінки, маршрути переходів між розділами;
  • джерело переходу (наприклад, рекламна кампанія чи партнерське посилання);
  • інформація про технічні помилки, збої або нестандартну активність;
  • загальні дані про взаємодію з промо, бонусами та акціями.

У поєднанні з вашими реєстраційними даними, даними про депозити/виведення та ігровою активністю ця інформація може використовуватися для підтримки стабільної роботи BC Game, аналізу сервісу, виконання регуляторних вимог та розвитку нашого продукту.

Термін зберігання файлів cookie залежить від їх типу та призначення.

  • Сеансові файли cookie – зберігаються лише протягом однієї сесії браузера. Вони видаляються після закриття вкладки або браузера.
  • Постійні файли cookie – зберігаються на вашому пристрої протягом визначеного строку або до моменту, коли ви їх видалите через налаштування браузера. Термін дії може відрізнятися залежно від конкретного файлу (наприклад, кілька днів, місяців або довше).

Ми зберігаємо cookie стільки, скільки потрібно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці cookie, якщо інший строк не вимагається законодавством чи регуляторами.

6. Cookie третіх сторін

Окремі файли cookie можуть встановлюватися нашими партнерами, наприклад:

  • аналітичними сервісами, що збирають статистику використання Сайту;
  • маркетинговими та рекламними платформами, що допомагають показувати наші пропозиції;
  • системами безпеки та запобігання шахрайству;
  • постачальниками платіжних рішень (банківські карти, криптовалютні сервіси, електронні гаманці);
  • постачальниками контенту та ігрового програмного забезпечення.

Такі сторонні cookie регулюються політиками конфіденційності відповідних компаній. Ми обираємо партнерів з урахуванням вимог безпеки, репутації та відповідності правовим нормам, але не можемо повністю контролювати всі параметри їх файлів cookie. Ви можете керувати цими файлами через налаштування свого браузера або сторінки керування згодою (якщо така опція доступна на Сайті).

BC Game керується діючими міжнародними стандартами захисту даних, а також вимогами регулятора, що видав нам ліцензію. Використання файлів cookie ґрунтується на таких підставах:

  • виконання договору з вами як з гравцем (надання доступу до акаунта, ігор, ставок, каси тощо);
  • законні інтереси BC Game (забезпечення безпеки, аналіз сервісу, розвиток функцій казино та букмекера);
  • виконання регуляторних та ліцензійних зобов’язань (KYC/AML, обмеження для окремих юрисдикцій, протидія шахрайству);
  • ваша окрема згода (наприклад, для маркетингових cookie, якщо така згода потрібна згідно з правом конкретної країни).

Більшість браузерів дозволяють керувати файлами cookie – блокувати, обмежувати або видаляти їх. Конкретні кроки можуть відрізнятися залежно від вашого браузера та пристрою, але загалом ви можете:

  • переглянути список встановлених cookie та видалити окремі файли;
  • очистити всю історію cookie;
  • заборонити прийом cookie від конкретних сайтів;
  • заборонити прийом усіх або частини файлів cookie;
  • налаштувати сповіщення перед збереженням нового cookie.

Якщо ви обмежите використання файлів cookie, частина функцій BC Game може працювати некоректно. Наприклад, можуть виникати проблеми з входом до акаунта, проведенням платежів, збереженням налаштувань мови, відображенням ігор або доступом до розділів казино й букмекерської лінії.

Обов’язкові файли cookie є необхідними для основної роботи Сайту. Їх повне блокування може зробити сервіс недоступним. У деяких випадках ми можемо вимагати наявності певних cookie безпеки для захисту ваших коштів, криптовалютних депозитів, бонусів і персональних даних. Якщо такі файли cookie відсутні або заблоковані, BC Game може обмежити доступ до облікового запису або окремих функцій відповідно до Умов користування.

9. Зв’язок з іншими документами BC Game

Ця Політика cookie доповнює та пояснює, як саме ми обробляємо дані за допомогою файлів cookie й подібних технологій. Інші умови нашого сервісу викладені в таких документах:

  • Умови користування сервісом BC Game;
  • Політика конфіденційності;
  • Правила бонусів та акцій;
  • Політика відповідальної гри;
  • Платіжні умови та правила KYC/AML.

У разі розбіжностей між цією Політикою cookie та іншими документами щодо питань, пов’язаних із файлами cookie, пріоритет має саме ця Політика cookie, якщо інше прямо не зазначено в Умовах користування.

Інформація, зібрана через файли cookie, допомагає нам підтримувати якість, безпеку та зручність сервісу. Зокрема, BC Game може використовувати ці дані для таких цілей:

  • підтримка безперервної роботи сайту казино та букмекерської платформи;
  • корекція технічних помилок, оптимізація швидкості завантаження сторінок і ігор;
  • аналіз популярності ігор, турнірів, рафлів і промокампаній;
  • планування нових функцій, покращення мобільної версії та PWA-застосунку;
  • запобігання шахрайству та зловживанням бонусами;
  • контроль дотримання обмежень для заборонених юрисдикцій;
  • надання ігрового досвіду, який відповідає вашим потребам, з урахуванням принципів відповідальної гри.

11. Передача інформації третім сторонам

BC Game може передавати окремі технічні дані, зібрані за допомогою cookie, партнерам і підрядникам у таких випадках:

  • для обробки платежів, включаючи платежі в криптовалюті та фіатних валютах;
  • для забезпечення безпеки, виявлення шахрайських схем, відмивання коштів чи порушення наших Умов;
  • для проведення маркетингового аналізу, рекламних кампаній, партнерських програм;
  • для надання аналітики та звітності (у агрегованій або псевдонімізованій формі);
  • для виконання вимог регуляторів та ліцензіара.

Ми укладаємо з такими партнерами угоди про обробку даних та вимагаємо від них дотримання належного рівня захисту інформації. Детальніше про передачу даних ви можете прочитати в нашій Політиці конфіденційності.

12. Обмеження щодо використання cookie дітьми та неповнолітніми

BC Game орієнтований виключно на повнолітніх користувачів (18+ або більш високий вік, якщо цього вимагає законодавство вашої країни). Ми свідомо не спрямовуємо наш Сайт і маркетингову активність на дітей чи неповнолітніх, не створюємо контент для них і не збираємо дані неповнолітніх осіб.

Якщо нам стане відомо, що через cookie або інші інструменти були зібрані дані дитини чи неповнолітнього, ми вживемо заходів для видалення такої інформації та блокування доступу до сервісу.

BC Game залишає за собою право час від часу оновлювати цю Політику cookie. Причинами змін можуть бути:

  • оновлення функцій Сайту, казино та букмекерської платформи;
  • впровадження нових типів файлів cookie або партнерських інтеграцій;
  • зміни законодавства або вимог регуляторів;
  • оновлення внутрішніх процедур безпеки та політик конфіденційності.

Актуальна версія Політики cookie завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення може бути зазначена внизу документу. Ми радимо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних правил використання файлів cookie.

14. Ваші права

Залежно від вашої країни проживання та застосовного законодавства, ви можете мати певні права щодо даних, які обробляються за допомогою файлів cookie, зокрема:

  • право отримати загальну інформацію про категорії cookie, які ми використовуємо;
  • право відкликати згоду на використання маркетингових або аналітичних cookie, якщо така згода була потрібна;
  • право подати запит на видалення технічної інформації, якщо це не суперечить вимогам закону чи легітимним інтересам BC Game (наприклад, обов’язкове зберігання логів безпеки на певний строк);
  • право звернутися до нас із запитаннями щодо обробки файлів cookie та пов’язаних даних.

Для реалізації своїх прав ви можете використати контактні дані, наведені нижче, або скористатися функціями власного браузера (видалення cookie, блокування тощо).

BC Game приділяє особливу увагу захисту вашої інформації, включаючи дані, які обробляються за допомогою файлів cookie. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, зокрема:

  • шифрування з’єднання між вашим пристроєм та нашим Сайтом (HTTPS/SSL);
  • системи виявлення та запобігання підозрілим діям та атакам;
  • обмеження доступу до технічних логів і статистики для сторонніх осіб;
  • регулярні перевірки безпеки та оновлення програмного забезпечення;
  • дотримання внутрішніх політик конфіденційності та доступу до даних.

Жодна система не може гарантувати абсолютний захист, але ми постійно працюємо над тим, щоб знизити ризики та зберегти вашу інформацію в безпеці.

Якщо у вас виникли запитання стосовно цієї Політики cookie, використання файлів cookie BC Game або ви бажаєте уточнити деталі, пов’язані з обробкою ваших даних, ви можете звернутися до нас за вказаними контактами.

17. Контакти BC Game

З будь-яких питань щодо файлів cookie, конфіденційності, безпеки даних або роботи Сайту ви можете зв’язатися з нами за електронною поштою:

E-mail служби підтримки з питань cookie та конфіденційності: [email protected]

Ми намагаємося відповідати на звернення у розумний строк та надавати чіткі пояснення щодо наших практик використання файлів cookie й обробки даних.

Продовжуючи користуватися Сайтом BC Game після ознайомлення з цією Політикою cookie, ви підтверджуєте, що зрозуміли, як саме ми застосовуємо файли cookie, і погоджуєтеся з викладеними тут умовами.